ЗМІСТ СТАТТІ:
- 1. Одноманітність
- 2. Довжина тексту
- 3. Занадто об’ємний текст
- 4. Фрази-кліше на кшталт «Тепер тільки сюди!»
- 5. Найвищий ступінь або літературність
Приготуйтеся дізнатися «страшну» таємницю – 70% всіх відгуків в будь-якій галузі написані на замовлення. Причина очевидна – компаніям конче потрібні клієнти, а ще «посунути» конкурента, здатися вагоміше інших, підняти рейтинг певного товару або послуги. І будь-що ще більше не віриться – відгуки замовляються як позитивні, так і негативні. Словом, якщо ми зараз зовсім вас заплутали, і ви не можете зробити покупку, то давайте швидше розбиратися, як розпізнати фейк від правди, і купити тільки краще!
1. Одноманітність
Коли замовник просить написати відгук про товари чи послуги свого магазину він, як правило, роздає однакове технічне завдання. Ну, щось на зразок: «Написати позитивний відгук, позначити« плюси », згадати про швидку доставку, якість обслуговування і зручний графік. Відправляти відгук від імені різних покупців і бажано з різних міст ». Іноді зустрічаються замовники хитріше, які просять вказати про один недолік, але який щоб точно не торкався самого товару: «Свічадо просто чудовий, але як шкода, що він не вписався в мій інтер’єр». Так ось, коли ви бачите десяток однакових фраз і пропозицій без помилок, але тільки під різними іменами і великою географією – шукайте інший магазин!
2. Довжина тексту
На біржах, де замовник «купує» відгуки, завжди фіксована довжина (до 100 або 350 знаків без пробілу тощо). Такі відгуки візуально помітні на екрані. І так – вони теж не справжні!
3. Занадто об’ємний текст
Погодьтеся, ну у кого з нас після покупки товару або послуги є два-три вільних годинки, щоб пройти реєстрацію і написати вдячний відгук компанії або навіть цілий рекламний огляд? Особливо безглуздо такі відгуки виглядають в магазинах з продажу букетів, кофтинок і інших недорогих товарів. Пам’ятайте, що потрібно дуже вразити людини, щоб він добровільно написав великий позитивний відгук. На жаль, люди більше схильні ділитися негативом, чим позитивом!
4. Фрази-кліше на кшталт «Тепер тільки сюди!»
Як сказав би сам Станіславський – «Не вірю!», І правильно, адже на просторах Мережі практично кожен день відкривається черговий майдан із продажу чогось і писати, що тепер звертатися ви будете тільки сюди, як мінімум наївно і неправдоподібно. Ну і звичайно, не забувайте про фразах «оптимальні ціни на товари і послуги», «співвідношення ціна / якість» і «швидко і якісно», які вже назавжди в’їлися в замовні відгуки копірайтерів і найбільше збивають з пантелику при покупці!
5. Найвищий ступінь або літературність
Сумно, але факт – захоплений відгук найчастіше стає вирішальним, коли людина не може визначитися з вибором товару. А й справді, яке ж це порадість, коли про обраний вами пилососі або ліхтарику пишуть «чудовий», «чудовий», «я був безмірно раз його отримати», «як круто все зробили», ну або коли обраному вами товару присвячують цілий роман з хвилюючим сюжетом, кульмінацією і просто неймовірною розв’язкою.